Cinco tipos de ordem de serviço
Implantação, preventiva, corretiva, vistoria de pré-venda e reparo de equipamento — cada uma com o seu ciclo próprio, do primeiro registro à conclusão assinada.
Novo produto
Gestor de Projetos — do primeiro chamado ao relatório final
Para empresas que executam projetos e prestam serviços técnicos nas unidades dos seus clientes: cada etapa registrada, com responsável, prazo e prova.
Para quem é
O Gestor de Projetos foi feito para empresas prestadoras de serviços técnicos — as que vendem, implantam e mantêm sistemas nas unidades dos seus clientes, em qualquer área — e que hoje controlam esse trabalho em planilhas, grupos de mensagem e na memória de quem está há mais tempo na equipe.
O sistema não é amarrado a um tipo de serviço: quem define o que é implantado e mantido é você, nos seus próprios cadastros.
O que ele resolve
Cada etapa do serviço vira registro — com responsável, prazo e prova.
SLA por contrato
Prioridades P1 a P4 com prazos definidos em contrato e acompanhados ao vivo — a equipe sabe o que vence primeiro.
Portal do cliente
Seu cliente abre chamado, aprova orçamento e acompanha o andamento — sem telefone e sem planilha por e-mail.
Projetos com evidências
Projetos com tarefas, escopo físico e fotos do que foi executado — a entrega documentada de verdade.
Controle gerencial
Custo, venda e margem por ordem de serviço, visíveis só para a gestão. O cliente vê o valor dele; a margem é sua.
Isolamento entre clientes
Cada cliente enxerga apenas os próprios dados — separação imposta no banco de dados, não só na tela.
Benefícios para a sua operação
- Fim do retrabalho: o histórico de cada cliente e de cada equipamento fica registrado — quem foi, quando, o que fez e a foto do resultado.
- SLA sem surpresa: o prazo conta sozinho e avisa antes de estourar.
- Cliente mais tranquilo: quem acompanha pelo portal liga menos para cobrar.
- Margem visível: a gestão sabe quanto cada serviço custou e quanto rendeu.
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